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Beratungsanfragebedingungen für Gleitsichtbrillen an Partneroptiker von meinebrille.de („Beratungsanfragebedingungen“)

1. Allgemeines

Die Beratungsanfragebedingungen gelten für alle Anfragen, die der Kunde über die Website meinebrille.de vornimmt. Eine Reservierung bei der Domain-Inhaberin, der MeineLinse GmbH, kommt nicht zu Stande. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Beratungsanfragebedingungen im Rahmen der Beratungsanfrage einzusehen, auszudrucken und in einer wiedergabefähigen Form zu speichern. Zusätzlich kann die jeweils geltende Fassung auf meinebrille.de aufgerufen werden.

Sämtliche Vereinbarungen, die im Zusammenhang mit der Beratungsanfrage getroffen werden, stellen keine rechtsgeschäftliche Handlung in Form eines Kaufvertrages dar, sondern lediglich die unverbindliche Anfrage einer Beratung. Der Vertragsschluss über den Kauf der jeweiligen Ware erfolgt bei dem Partneroptiker von meinebrille.de, den der Kunde auswählt oder, falls er keine Auswahl vornimmt, der Partneroptiker, der in seinem Zuständigkeitsbereich liegt.

Durch die Beratungsanfrage des Kunden erklärt sich der Kunde mit der Geltung der zum Zeitpunkt der Anfrage jeweils gültigen Beratungsanfragebedingungen einverstanden. Die Speicherung der Beratungsanfragebedingungen und des Vertragstextes erfolgt systembedingt nicht. Der Kunde kann jedoch die maßgebliche Webseite während des Anfragevorganges unter Verwendung der Druckfunktion seines Browsers nutzen und so den Vertragstext ausdrucken.

2. Beratungsanfrage

Die Beratungsanfrage erfolgt über unsere Website oder telefonisch über unsere Hotline unter 0800-1004304. Eine Beratungsanfrage über unsere Website wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigt. Die Beratungsanfrage erfolgt für den Kunden unverbindlich.

Bei einer Beratungsanfrage über unsere Website erhält der Kunde innerhalb von 15 min einen Anruf eines geeigneten Beratungsmitarbeiters. Dieser informiert den Kunden über das weitere Vorgehen und vereinbart mit diesem einen Termin vor Ort bei dem gewünschten Partneroptiker. Vor Ort erfolgt schließlich die weitergehende Beratung, ggf. ein Sehtest und der Abschluss eines Vertrages mit dem Partneroptiker.

Personenbezogene Daten des Kunden (Name und E-Mail-Adresse) werden ausschließlich gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechtes, insbesondere des BDSG sowie des TMG erhoben, verarbeitet und gespeichert. Ergänzende Informationen findet der Kunde auch im Rahmen der Datenschutzbelehrung auf unserer Homepage.

Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Datennutzung

Die MeineLinse GmbH freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. Daher verpflichten wir uns, die vom Nutzer bereitgestellten Informationen jederzeit mit größter Sorgfalt und größtem Verantwortungsgefühl zu behandeln. Damit Sie sich bei dem Besuch unserer Webseiten sicher fühlen, beachten wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten streng die gesetzlichen Bestimmungen.

Mit der Zustimmung zu der nachfolgenden Datenschutzerklärung willigen Sie gegenüber der MeineLinse GmbH, Möhnestraße 38a, 59755 Arnsberg (im Folgenden meineBrille) in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogener Daten unter Beachtung der Datenschutzgesetze und den nachfolgenden Bestimmungen ein.

Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogener Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die MeineLinse GmbH, Möhnestraße 38a, 59755 Arnsberg.

Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch meineBrille nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail, Fax oder Brief unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an folgende Kontaktdaten senden:

MeineLinse GmbH
Möhnestraße 38a
59755 Arnsberg

Telefax: 0800 60 60 961 (kostenlos aus allen deutschen Netzen)
E-Mail: service@meineBrille.de

Als personenbezogene Daten gelten alle Angaben, die der Nutzer auf der Internetpräsenz von meineBrille bereitstellt und die einen Rückschluss auf seine Identität zulassen. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei der Bestellung oder beim Anlegen Ihres Kundenkontos mitteilen. Sollten Sie unsere Website nur besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen und darüber hinaus nicht mit uns in Kontakt treten, speichern wir standardmäßig verschiedene Daten. Diese Daten werden von uns ausschließlich anonymisiert für statistische Zwecke und zur Optimierung unseres Internetangebotes verwendet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Zum Beispiel sind dies Statistiken darüber, welche Seiten unseres Shops besonders beliebt sind oder wie viele Nutzer bestimmte Seiten besuchen.

Datenschutz ist für uns sehr wichtig. Daher halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogener Daten streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes.

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren.

Sollen Ihre Daten für andere Zwecke verwendet werden, werden wir Sie zuvor informieren und die Daten nur verwenden, soweit Sie vorher ausdrücklich Ihre Einwilligung dazu erklärt haben.

Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Bitte verwenden Sie hierfür eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief).

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Auf dieser Website werden durch Hotjar (https://www.hotjar.com/), einem Webanalysedienst des Anbieters Hotjar Ltd. (Hotjar Ltd. ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Malta - Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe) Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Webanalyse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie diesen Link klicken. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt mittels 128 Bit SSL v3, RC4, RSA mit 1024 Bit Austausch über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an:
MeineLinse GmbH
Möhnestraße 38a
59755 Arnsberg

Telefax: 0800 60 60 961 (kostenlos aus allen deutschen Netzen)
E-Mail: service@meineBrille.de

Im Zuge der Weiterentwicklung des Internets wird die MeineLinse GmbH ihre Datenschutzrichtlinien laufend anpassen. Änderungen werden auf dieser Webseite rechtzeitig bekannt gegeben. Daher sollten Sie diese Seite regelmäßig aufrufen, um sich über den aktuellen Stand der Datenschutzrichtlinien zu informieren.

Sie können dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Browsers nutzen (dort meist "Datei" -> "Speichern unter").

Sollten Sie bei Ihrem ausgewählten meinebrille.de - Partneroptiker einen Sehtest und eine Anpassung für eine Brille über unsere Website anfragen, so werden die von Ihnen im Rahmen der Beratungsanfrage übermittelten Daten (Vor- und Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) an den meinebrille.de Partneroptiker, den Sie proaktiv ausgewählt haben oder der in Ihrem Zuständigkeitsbereich liegt, zum Zwecke der administrativen Abwicklung der Beratungsanfrage weitergeleitet. Der Partneroptiker von meinebrille.de ist ein rechtlich selbständiges Unternehmen.

Impressum

Verantwortlich für die Internetseite:

MeineLinse GmbH
Möhnestr. 38a
59755 Arnsberg

www.meineBrille.de

Hauptgeschäftstätigkeit des Unternehmens:
Gegenstand des Unternehmens ist der Handel mit Kontaktlinsen und anderen Gesundheits- und Pflegeprodukten, soweit diese nicht verschreibungspflichtig sind.

Kundenservice
Bei Beschwerden und Reklamationen oder bei Fragen und Problemen können Sie sich Montags bis Freitags von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr, Samstags von 9.30 Uhr bis 13.00 Uhr an unsere Kundenbetreuung wenden.

Telefon: 0800 100 4304
Telefax: 0800 60 60 961
Kostenlose Servicehotline aus allen deutschen Netzen

Sie erreichen uns aber auch rund um die Uhr per E-Mail:
service@meineBrille.de

Verwaltung
Telefon: +49 (0)2932 / 52 49 0 - 0
Telefax: +49 (0)2932 / 52 49 0 - 900
E-Mail: service@meineBrille.de

Amtsgericht Arnsberg HRB 8090
Umsatzsteuer ID Nummer: DE 814908183
Geschäftsführer: Paul Rottler, Juri Rupp

Verantwortlicher Augenoptiker für die MeineLinse GmbH
Paul Rottler (Staatlich anerkannter Augenoptiker und Augenoptikermeister)
Die Prüfung wurde am 01.06.2007 vor der Handwerkskammer Düsseldorf abgelegt. Die Berufsbezeichnung "Augenoptiker" wurde in der Bundesrepublik Deutschland verliehen.

Zuständige Kammer:
Handwerkskammer Südwestfalen
Brückenplatz 1
59821 Arnsberg 

Berufsrechtliche Regelung:
Die aktuelle Handwerksordnung finden Sie unter:
http://www.hwk-suedwestfalen.de

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Paul Rottler, Juri Rupp
Möhnestr. 38a
59755 Arnsberg

Verbraucherschlichtungsstelle
Die europäische Kommission stellt eine von ihr betriebene Plattform zur Onlinestreitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Die Plattform finden Sie unter über den Link http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht dazu bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Bei diesbezüglichen Fragen können Sie uns unter der E-Mail Adresse Info@meineBrille.de kontaktieren.

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